Definizione di Acquisto
Il sito Internet www.polariseditore.it (di seguito, Sito) della Casa Editrice Polaris Srl (di seguito, Polaris, con sede in Corso Mazzini 67/A – 48018 – Faenza (RA) Italia; Tel. +39 054626797; C.F. 01025590371; P.IVA 01120830391; Cap. Soc. euro 20.658,28 i.v. R.E.A. RA nr. 122382 – Reg. Imprese RA nr. 13873) contiene il catalogo dei volumi e degli oggetti commercializzati dalla Polaris.
Con la registrazione al Sito, l’utente esprime il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali di vendita ed a tutte le disposizioni che regolano l’uso del Sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, i Termini e le Condizioni Generali d’uso del Sito e la Privacy Policy del Sito, pubblicate su altre pagine del Sito, che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione ed in generale l’uso del Sito.
Ciascun ordine di volumi e/o di oggetti trasmesso a Polaris da un cliente costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Polaris solo se, e quando, dalla stessa confermato per accettazione. Polaris provvederà ad inviare l’accettazione a mezzo e-mail dopo aver verificato la completezza e la correttezza dell’ordine nonché la disponibilità dei volumi e/o degli oggetti ordinati.
Il contratto si considererà concluso al momento in cui l’e-mail di conferma definitiva inviato da Polaris abbia raggiunto il server di posta elettronica utilizzato dal Cliente. Le Condizioni Generali sono regolate dal Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 attuativo della direttiva 1997/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 attuativo della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, con particolare riferimento al commercio elettronico.
Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale di Polaris che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all’esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui Polaris si serva per l’esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. Con l’invio a Polaris del modulo d’ordine il Cliente acconsente all’uso da parte di Polaris del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto.
Metodi di Pagamento
I Clienti potranno scegliere se effettuare i pagamenti tramite PayPal, bonifico bancario, o carta di credito effettuando la relativa scelta durante le procedure di compilazione del modulo d’ordine. In ogni caso il contratto si intenderà concluso al momento del ricevimento da parte del cliente della conferma per accettazione di Polaris, fatto salvo il diritto di Polaris di esigere i pagamenti dovuti, e di effettuare la spedizione solo a pagamento ricevuto.
Polaris si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Polaris per indisponibilità dei volumi e/o degli oggetti ordinati dal Cliente, Polaris provvederà al più presto, entro i termini e con le modalità previste dall’art. 6 del Decreto, ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. I prezzi dei volumi e degli oggetti specificati sul Sito sono comprensivi di imposte; così come le spese di consegna.
Polaris provvederà a far addebitare l’importo relativo all’ordine al momento dell’invio dell’ordine stesso. La documentazione fiscale relativa ai volumi e/o agli oggetti ordinati verrà emessa da Polaris al momento del perfezionamento del pagamento. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine compilando gli appositi campi. In difetto, Mondolibri Trading non emetterà fattura.
Diritti di Recesso
Ai sensi dell’art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett b) del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i volumi e/o gli oggetti ordinati purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, e ancora nella confezione originale sigillata. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Casa Editrice Polaris Srl – Via G. Di Vittorio, 14/16 – 50039 – Vicchio di Mugello (FI) Italia, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei volumi e/o degli oggetti.
La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail a Casa Editrice Polaris Srl all’indirizzo info@polariseditore.it, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio della e-mail.
Tutti i resi dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Polaris (tel. +39 0558497488) il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro. Una volta ricevuto tale numero, il Cliente potrà rispedire i volumi e/o gli oggetti al seguente indirizzo: Casa Editrice Polaris Srl – Via G. Di Vittorio, 14/16 – 50039 – Vicchio di Mugello (FI) Italia indicando il numero di autorizzazione alla resa.
La restituzione dei volumi e/o degli oggetti dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento delle comunicazione contenente il numero di autorizzazione alla resa. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i volumi e/o gli oggetti e verificata la loro integrità, se i volumi e/o gli oggetti non risultano danneggiati e se gli stessi non sono stati aperti, Polaris provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei volumi e/o degli oggetti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i cd/dvd acquistati siano stati aperti dal Cliente stesso ovvero qualora i volumi e/o gli oggetti risultino danneggiati. Eventuali allegati ai volumi dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati.
Condizioni di Vendita Ebook
Le presenti Condizioni di Vendita Ebook integrano le sopra estese Condizioni di Vendita con riferimento alle transazioni che hanno per oggetto la fornitura del servizio di scaricamento a pagamento ovvero, per quanto applicabili, la fornitura del servizio di scaricamento gratuito (di seguito, Download) di uno o più files in formato digitale (di seguito, ebooks), effettuato e reso disponibile, tramite il Sito.
Tutti i Download degli ebooks effettuati attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita Ebook nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel Sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni di Vendita Ebook, prevalgono queste ultime.
Il Cliente può accedere al servizio relativo all’acquisto e download degli ebooks presenti nel Sito all’interno della rispettiva sezione dove, per ciascun ebook, dovrà scegliere il formato desiderato. L’ordine di Download inviato dal Cliente comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni di Vendita nonché conoscenza ed accettazione del formato e della modalità e limiti di consultazione dell’ebook. Dopo la digitazione del tasto “Effettua Ordine”, l’ordine non è più annullabile né modificabile.
Ai sensi dell’articolo 59 lettera o) del Codice del Consumo, secondo cui il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di contenuto digitale mediante  un  supporto  non materiale, il Cliente accetta che il diritto di recedere da un ordine relativo ad un ebook non potrà più essere esercitato dopo avere cliccato il tasto “Effettua Ordine”.
Gli Ebooks sono messi a disposizione del Cliente attraverso il servizio unicamente sulla base di una licenza personale al Cliente, non trasferibile a terzi. Qualsiasi utilizzazione dell’ebook è circoscritta e limitata al solo uso privato da parte del Cliente. Qualunque potenzialità di masterizzazione o esportazione rappresenta soltanto un’agevolazione per il Cliente e non costituisce una concessione, una rinuncia ovvero altra limitazione di qualsiasi diritto dei titolari di diritti d’autore per qualsiasi contenuto incorporato in qualunque ebook.
Ciascun ebook può essere scaricato dal Cliente solo in conformità alle presenti Condizioni e non può essere sostituito se è andato perduto per qualsiasi motivo. Una volta che l’ebook è scaricato, è responsabilità esclusiva del Cliente non perderlo, distruggerlo o danneggiarlo.
Consumatori & Privacy
Sono fatte salve tutte le disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, intesi come Clienti che agiscano al di fuori della propria attività professionale ai sensi della definizione di consumatore contenuta nell’art. 2 lettera e) del Decreto. Con riferimento al trattamento dei dati personali del Cliente si rinvia al paragrafo Informativa relativa al trattamento dei dati personali.
Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Ferma restando l’applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del Decreto) in riferimento al foro competente (art. 14 comma 1 del Decreto), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ravenna.
Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2015